士業ずかんの暮らしの4コマ
第51話
漫画の解説・相談のヒント
今回の悩み子どものゲーム課金、気づいたら20万円！
取消しができるか一緒に確認しましょう。
子どもの無断課金でも、必ず返金されるとは限りません。購入日時・金額・利用したアカウント・年齢確認の方法・保護者の同意の有無を確認し、事業者へ早めに申し出ましょう。
相談前に確認したいこと
- 購入・課金の履歴
- 年齢確認と同意の画面
- 端末を使っていた状況
資料がすべてそろっていなくても相談できます。期限がある場合は、その日付も伝えましょう。
· 士業ずかん編集部
子どものゲーム課金について相談できる弁護士を探す一般的な情報です。契約内容や個別の事情で判断は異なるため、必要に応じて専門家へご相談ください。